La Manera de hacer las Cosas

En Chile resulta cotidiano observar denuncias en los medios de comunicación relativas a casos donde se hacen mal las cosas: Casos de violencia contra las mujeres y maltrato infantil, en el ámbito de lo privado; casos de fiscalizaciones burladas, mala calidad de servicio o el uso de información privilegiada en las empresas; casos de errores inexcusables en la gestión de los servicios públicos, entre muchos otros ejemplos. La denuncia de las cosas mal hechas es hoy un espectáculo en alza. Este Informe del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) se hace cargo de ese fenómeno y constata que se ha instalado como sentido común en la opinión pública. De hecho, el 74% de las personas encuestadas para este Informe opina que el principal problema para mejorar la calidad de vida de las personas no es la falta de ideas sino como éstas se llevan a la práctica.